Grabar llamadas en iOS
Existen diferentes formas de grabar llamadas en iOS.
Grabar llamadas en Android
Android ofrece multitud de fórmulas para grabar llamadas.
App para grabar llamadas
Elegimos las mejores apps para grabar llamadas.
Grabar llamadas
Grabar conversaciones puede ser algo muy útil para tomar una decisión en el futuro, para llegar a un acuerdo con un superior o compañero de trabajo, para transcribir lo más relevante, como evidencia ante una situación incómoda en la que estás envuelto o simplemente para recordar lo que hablaste con alguien más.
¿Quieres realizar una grabación y no sabes cómo hacerlo?, ¿Tienes miedo porque no sabes si es legal? No te preocupes, te vamos a explicar cómo hacerlo desde dispositivos móviles con distintos sistemas operativos hasta cuándo es legal o no realizar y difundir ese contenido.
Razones por las que debes grabar llamadas telefónicas
Lo que puede impulsarte a grabar llamadas telefónicas pueden ser uno de los siguientes motivos:
Cómo grabar llamadas
Personales
En este caso hay que resaltar que puede ser para obtener pruebas de algún tipo de maltrato, para no olvidar lo que una persona te ha comentado o incluso porque estás teniendo inconvenientes con alguna persona. Recuerda que en cualquier caso has de intervenir en la conversación.
Profesionales o laborales
En este punto puede aplicar lo antes mencionado, lo del maltrato o cualquier otro tipo de inconveniente, pero esta vez por alguna situación que se pudiera estar generando en el ambiente de trabajo con un compañero o jefe. También puede ser que necesites transcribir el contenido de lo conversado vía telefónica, bien sea para tener un respaldo físico o para usar esa información en algún otro proyecto.
¿Cómo grabar llamadas?
El procedimiento que tienes que seguir para grabar las llamadas varía dependiendo del dispositivo que estés usando y del sistema operativo que tenga instalado ese equipo móvil. Por ese motivo, en este espacio te explicaremos qué hacer si vas a usar uno con Android o con iOS:
- Tener claro la persona a la que vas a llamar.
- Motivo de la llamada.
- Estar relajado/a.
- Informar de la grabación de la llamada (siempre que sea obligatorio por ley en tu país)
- Guardar la grabación.
- Aconsejamos hacer una copia de la llamada en otro dispositivo.
¿Cómo grabar llamadas entrantes?
Grabar llamadas entrantes y grabar llamadas salientes comprende el mismo procedimiento. Es importante verificar que nuestro dispositivo móvil lo permite, ya sea de forma nativa o con aplicaciones descargables.
Una vez tenida en cuenta los pasos anteriores no debería haber ninguna diferencia entra grabar una llamada entrante y una saliente, ya que en ambos casos el botos de grabar la llamada es el mismo. Si lo que quieres es saber cómo grabar llamadas en el móvil asegúrate de tener disponible almacenamiento suficiente ya que la llamada grabada quedará almacenada en tu dispositivo.
Grabación de conversaciones desde un dispositivo móvil con Android
El sistema operativo Android permite la grabación de llamadas de una manera rápida y sencilla. No obstante, esto solamente es posible en algunas versiones porque en las más recientes Google bloqueó dicha función.
Por ese motivo, si quieres capturar ese tipo de registro de voz tienes que:
- Usar un dispositivo móvil para activar la grabadora que por defecto viene instalada.
- Al realizar la llamada, activa el altavoz.
- Por último, comprueba que el volumen de la llamada esté en el máximo nivel.
En caso de que quieras usar alguna aplicación, en Play Store existen bastantes opciones algunas gratuitas y otras pagas.. De todas, estas dos se encuentran entre las mejores:
- Grabador de llamadas- Cube ACR: Es gratuita y fácil de usar. Además, permite grabar conversaciones telefónicas de la línea como las que se realizan a través de WhatsApp, Messenger y Telegram.
- Call Recorder: Al igual que la anterior, esta también es gratis. De todas las opciones, esta es excelente porque te permite elegir qué grabaras (voz entrante, saliente o ambas). Por otro lado, permite que el contenido que se va creando esté en Google Drive.
Grabación de conversaciones desde dispositivos móviles con iOS
A diferencia de Google, Apple ha tenido más restricciones desde el principio. Por ejemplo, para poder utilizar la opción de grabar llamada, tienes que usar el modo conferencia agregando a la conversación tu número (que previamente has guardado) más el de la otra persona.
En vista de que ese procedimiento es confuso para muchas personas, los usuarios con dispositivos móviles con iOS casi siempre optan por instalar apps para poder realizar esta función de una manera más rápida y sencilla. De todas, las mejores son las siguientes:
- RecMe: Puede descargarse gratis, pero tiene una opción para suscribirte. Lo mejor es que el contenido que vas creando lo puedes guardar en la nube y acceder a él cuando más lo necesites.
- Grabadora de llamadas HD: Ocurre igual que la anterior, se descarga gratis pero tiene una opción para suscribirte. Hace todo lo que su nombre indica utilizando el truco de la conferencia.
Lo que debes saber
Aspectos legales sobre la grabación de llamadas
Actualmente, cada vez son más las personas que crean y conservan un audio con lo que han conversado en una llamada telefónica por diversas razones. Pero... ¿es legal?
La respuesta sencillamente va a depender de varios factores como:
Cuáles son las razones por las que se hace la grabación, si aparece o no, y de la región en la que se encuentran los involucrados. Por ejemplo, en España es legal hasta cierto punto.
A continuación, descubre cuál es la clasificación de esos contenidos para que puedas saber si son legales o no:
La solución
¿Cuáles grabaciones de llamadas son legales o ilegales?
Para que sepas si son o no legales, primero tienes que conocer los tipos de grabaciones que existen, las cuales pueden variar dependiendo de si el autor del material aparece o no en la conversación. Teniendo presente esa premisa, esta es la clasificación más sencilla:
- Grabar llamadas propias: Son aquellas en las que aparece la persona que graba de manera activa.
- Grabar llamdas ajenas: Son aquellas que se realizan a otras personas sin que el sujeto que grabó participe.
Teniendo presente esa información, es legal grabar conversaciones donde estés presente pero si se vas a difundirlas tienes que tener una aprobación explícita por parte de las personas grabadas. La única excepción en la que no debe existir aprobación es si el material va a usarse para recordar lo conversado, es decir que no vas a publicarlo en ningún medio digital ni vas a compartirlo con terceros.
En cuanto al caso de las grabaciones ajenas, a nivel legal atentan contra la intimidad de las personas. Por eso, no puede usarse ese contenido ni siquiera en un juicio. De hecho, la pena que puede dictar un juez puede ser de 12 o más meses en la cárcel de acuerdo a la región donde ocurra la difusión.
Pero no todas las llamadas grabadas son ilegales, por ejemplo en muchos casos se puede grabar llamada para podcast. Un método muy usado en 2021.
¿Por qué no puedo grabar llamadas?
La principal razón por la que no podrías grabar llamadas es por que la ley vigente en el país en el que te encuentras no lo permite pero hay otras razones por las que no puedes grabar llamadas.
Por ejemplo, porque no tienes el consentimiento expreso de la otra persona para que grabes la conversación telefónica.
Otra razón es porque tu celular o móvil no tiene los permisos necesarios o careces de las aplicaciones correctas.
Otro motivo es no tener espacio en la memoria del teléfono con lo cuál no podrás almacenar la llamada grabada.
¿Cómo grabar llamadas sin que se den cuenta?
Si la legislación de tu país te lo permite, puedes grabar las llamadas sin consentimiento. Tienes tres formas de hacerlo:
- De forma nativa con tu teléfono. Siempre que este lo permita.
- Con una aplicación descargada desde tu appstore o playstore.
- Con una grabadora externa y poniendo el altavoz en la llamada.
En las tres opciones no hay nada que de señales de estar grabando la llamada. Ahora ya sabes cómo grabar una conversacion telefónica en modo incógnito.
Testimonios reales
"En mi caso, tuve que grabar llamadas para evitar ser despedida de forma improcedente. Guardé la calma y grabé una conversación telefónica en la que reconocían que no me querían en la empresa."
Alicia Pérez
"Sufrí el acoso de mi ex-pareja que intentaba quitarme la custodia de mis hijos. Me preguntaba cómo grabar llamadas y encontré esta guía. En esas grabaciones mi ex mujer reconocía que solo quería hacerme daño y esas grabaciones me salvaron."
Alejandro Monterey